Заказать
Main
/
Wikismeta
/
Подписка на обновление Smeta.RU: что входит и как продлить

Подписка на обновление Smeta.RU: что входит и как продлить

Подписка на обновление Smeta.RU: что входит, сколько действует и что будет после окончания

Подписка на обновление Smeta.RU дает право получать новые версии, релизы и патчи программы в течение 12 месяцев. После окончания подписки установленная Smeta.RU продолжает работать, однако новые обновления становятся недоступны.
Подписку часто принимают за оплату нормативных баз, индексов пересчета или технической поддержки. Это разные позиции. Лицензии на нормативные данные приобретаются отдельно, а услуги по их установке и сопровождению нужны не каждому пользователю.
С 1 января 2024 года действует дополнительное условие: без активной годовой актуализации пользователю не предоставляются новые релизы и патчи Smeta.RU, а также новые поставки сметно-нормативных баз, индексов и текущих цен. При этом сама подписка не включает стоимость этих баз и индексов.

Коротко о главном

Вопрос
Ответ
Сколько действует подписка?
12 месяцев
Что в нее входит?
Новые версии, релизы и патчи Smeta.RU, выпущенные в период действия лицензии
Можно ли после окончания установить новый релиз?
Нет, для получения новых релизов требуется действующая подписка
Входят ли нормативные базы?
Нет, лицензии на базы приобретаются отдельно
А актуализация нормативных баз?
Нет
Входят ли индексы и каталоги текущих цен?
Нет, они оплачиваются отдельно
Можно ли получать новые базы и индексы без активной актуализации программы?
По условиям, действующим с 2024 года, новые поставки пользователям без актуализации не предоставляются
Входит ли выезд специалиста или удаленная установка?
Нет, если такие услуги прямо не указаны в заказе или договоре
Обязательно ли покупать техническое обслуживание?
Нет, это отдельная услуга
Точный состав заказа зависит от количества рабочих мест, используемых нормативных баз и того, кто будет устанавливать обновления. Актуальные позиции собраны в прайс-листе Smeta.RU.

Что называют подпиской на обновление Smeta.RU

В документах разработчика используется термин «годовая актуализация программы». В повседневной речи ту же позицию называют подпиской, годовым обновлением или продлением Smeta.RU.
Речь идет не о повторной покупке программы. Пользователь получает право в течение установленного периода устанавливать новые выпуски Smeta.RU:
  • основные версии;
  • функциональные релизы;
  • промежуточные обновления;
  • патчи с исправлениями;
  • доработки, связанные с изменением методик и форматов документов.
Например, в релизе 12.1.0.0 появились изменения в пересчете смет, формировании сметы контракта и конъюнктурном анализе. В последующем патче 12.1.0.4 был доработан экспорт локальной сметы в XML Мосгосэкспертизы. Такие изменения и составляют практическую ценность актуализации: программа приспосабливается к новым требованиям, а обнаруженные ошибки исправляются без покупки нового рабочего места.
Не каждое обновление содержит заметные изменения интерфейса. Иногда патч решает одну конкретную проблему, но именно она мешает передать XML, пересчитать смету или сформировать требуемый документ.

Чем подписка отличается от лицензии на программу

Лицензия на Smeta.RU предоставляет право пользоваться программой на определенном количестве рабочих мест. Годовая актуализация дает доступ к обновлениям в течение следующих 12 месяцев.
Это две связанные, но не одинаковые лицензии.
Позиция
Что получает пользователь
Лицензия Smeta.RU
Право использовать программу на согласованном количестве рабочих мест
Годовая подписка на обновление
Право получать выпущенные в течение 12 месяцев версии, релизы и патчи
Лицензия на нормативную базу
Право использовать конкретный набор сметных нормативов
Индексы и текущие цены
Стоимостные показатели для выбранного периода и территории
Услуги по обновлению
Установку, настройку и проверку обновлений специалистом
Договор годового сопровождения
Оптимальный набор лицензий и услуг по обновлению программы и нормативных баз по очень выгодной цене
Подробнее о Договоре годового сопровождения читайте здесь
При покупке нового рабочего места можно выбрать комплект сразу с годовой актуализацией. Состав доступных вариантов показан на странице Smeta.RU 12. Для уже работающей программы приобретается отдельное продление актуализации.
Фраза «продлить лицензию Smeta.RU» поэтому не вполне точна. Обычно продлевают не право пользоваться уже установленной программой, а период получения новых выпусков.

Что входит в годовое обновление Smeta.RU

В период действия актуализации пользователь получает новые выпуски программы, предусмотренные условиями лицензии. В них могут появляться:
  • новые расчетные режимы;
  • изменения алгоритмов, связанные со сметными методиками;
  • доработки ресурсно-индексного метода;
  • поддержка новых редакций XML;
  • изменения печатных форм;
  • обновленные справочники;
  • новые операции с нормативными базами;
  • исправления ошибок и несовместимостей;
  • изменения механизмов обмена данными.
Так, переход к Smeta.RU 12 затронул работу с XML, конъюнктурным анализом и другими прикладными функциями. Обзор основных изменений приведен в материале «Smeta.RU 12 версия».
Актуализация не означает, что программа будет обновляться автоматически. Пользователь получает право на обновления, но их еще необходимо скачать и установить. Это можно сделать самостоятельно либо заказать соответствующую услугу.

Что не входит в подписку

Главное заблуждение связано с формулировкой «все обновления». Она относится к самой программе, а не ко всему комплекту сметчика.

Нормативные базы

ФСНБ-2022, ТСН-2001, ТСНБ-2001 Московской области, СН-2012 и другие базы лицензируются отдельно. Если выходит дополнение к базе, право на его получение определяется условиями поставки этой базы, а не подпиской на программу.
Подобрать нормативы под конкретные московские задачи поможет статья «Какая нормативная база нужна для Smeta.RU в Москве».

Индексы пересчета и каталоги текущих цен

Индексы и КТЦ также не включены в актуализацию Smeta.RU. Периодичность их выпуска зависит от разработчика данных, региона и выбранной нормативной системы.
Если организация ежемесячно составляет сметы по ТСН-2001, ей может понадобиться регулярное получение московских индексов. Пользователю ФСНБ-2022 требуются данные для применяемого метода расчета и соответствующей ценовой зоны. Эти позиции оплачиваются отдельно, даже если годовая актуализация программы действует.

Установка и настройка

Наличие лицензии не означает, что специалист автоматически подключится к компьютеру и выполнит обновление. Установка программы, баз и индексов относится к услугам.
Для самостоятельного пользователя это необязательная статья расходов. Организации, в которой несколько рабочих мест, разные базы и жесткие требования к срокам, чаще удобнее передать обновления сервисному специалисту.

Консультации по составлению смет

Подписка открывает доступ к программным выпускам, но сама по себе не является безлимитной консультационной линией по сметным расчетам. Помощь с настройками, базами и рабочими ситуациями определяется условиями технического сопровождения.

Почему без подписки нельзя получить новые базы и индексы, если они оплачиваются отдельно

Здесь нет противоречия, хотя устройство поставки не сразу очевидно.
Лицензия на нормативную базу или индексы определяет право использовать соответствующие данные. Годовая актуализация Smeta.RU определяет возможность получать актуальные поставки для программы. Поэтому для нового комплекта могут одновременно потребоваться:
  1. действующая актуализация Smeta.RU;
  2. лицензия на обновление нормативной базы;
  3. нужный выпуск индексов или текущих цен.
С 1 января 2024 года разработчик прекратил отгрузку релизов, патчей, новых СНБ, индексов и текущих цен пользователям, у которых нет действующей годовой актуализации Smeta.RU. Это правило описано в разъяснении об изменении условий обновления.
Иными словами, подписка не заменяет оплату нормативных данных, но является условием получения их новых поставок.

Будет ли Smeta.RU работать после окончания подписки

Да. Окончание актуализации не блокирует программу и не удаляет созданные сметы. Пользователь может продолжать работу в установленной версии с уже имеющимися нормативными данными.
Ограничение проявится при попытке получить очередное обновление. После окончания периода актуализации нельзя рассчитывать на установку:
  • нового релиза Smeta.RU;
  • очередного патча;
  • следующей версии программы;
  • новой поставки нормативной базы;
  • новых индексов и каталогов текущих цен.
На некоторое время это может остаться незаметным. Если специалист работает с прежними сметами и не получает новых требований от заказчика, установленной версии бывает достаточно. Проблема обнаруживается позже — например, когда требуется новый формат XML, вышло дополнение к базе или изменился порядок расчета.
Поэтому выражение «Smeta.RU работает без подписки» верно только в отношении уже установленного комплекта. Оно не означает, что этот комплект можно дальше актуализировать.

Когда обновления действительно необходимы

Не каждому пользователю нужен каждый патч в день его выхода. Частота обновлений зависит от характера работы.

Работа с экспертизой и электронными форматами

Требования к XML меняются, а ошибки экспорта нередко исправляются промежуточными патчами. Если сметы регулярно передаются в Главгосэкспертизу, Мосгосэкспертизу или другие информационные системы, длительный перерыв в актуализации создает практический риск.

Ресурсно-индексный метод

Работа с ФСНБ-2022 связана с редакциями базы, данными ФГИС ЦС, индексами к группам однородных ресурсов и изменениями методик. Здесь программа, нормативная база и текущие данные должны рассматриваться как единый рабочий контур. Подробнее о составе такого комплекта рассказано на странице Smeta.RU с ФСНБ-2022.

Московские нормативы

При работе с ТСН-2001 необходимо следить за дополнениями, индексами и изменениями методики расчета. Иногда обновление базы требует не только установки файлов, но и корректировки типовой настройки. Пример такого изменения разобран в инструкции по настройке Smeta.RU для новой методики ТСН-2001.

Работа с чужими сметами

Подрядчики, эксперты и проверяющие получают документы, созданные в разных версиях программы и редакциях баз. Чем шире круг контрагентов, тем труднее долго работать на неизменном комплекте.

Стабильная внутренняя методика

Если Smeta.RU используется для закрытого корпоративного расчета, формы не меняются, а новые нормативные данные не нужны, срочность продления ниже. Но даже в этом случае стоит учитывать совместимость с операционной системой, резервным копированием и форматами обмена.

Подписка и техническое обслуживание — не одно и то же

Годовая актуализация является лицензией на получение программных обновлений. Техническое обслуживание — работа специалистов.
В обслуживание могут входить:
  • установка релизов и патчей;
  • обновление нормативных баз;
  • установка индексов;
  • настройка рабочих мест;
  • проверка совместимости данных;
  • консультации;
  • помощь при технических ошибках;
  • выезд специалиста или удаленное подключение.
На странице обслуживания Smeta.RU предусмотрены договоры на 6 или 12 месяцев с регулярным обновлением нормативных баз и индексов. Формат выбирается отдельно: удаленно или с выездом специалиста.
Разница хорошо видна на простом примере. Подписка дает право скачать новый патч. Обслуживание отвечает на вопрос, кто установит этот патч, проверит базы и разберется с ошибкой, если обновление прошло нештатно.

Разовое обновление или абонентное обслуживание

Разовая услуга подходит, если:
  • в организации одно рабочее место;
  • обновления устанавливаются редко;
  • пользователь уверенно обслуживает программу самостоятельно;
  • требуется решить отдельную задачу — например, перейти на новую версию;
  • нет необходимости регулярно отслеживать выход индексов.
Абонентное обслуживание удобнее, когда:
  • рабочих мест несколько;
  • используются разные нормативные базы;
  • индексы выходят регулярно;
  • у сотрудников нет прав администратора;
  • установка должна выполняться централизованно;
  • перерыв в работе отдела обходится дороже обслуживания;
  • организации нужны закрывающие документы и установленный срок реакции.
Для обслуживания Smeta.RU в Москве возможен выезд специалиста. Если физическое присутствие не требуется, обновления обычно быстрее провести удаленно.

От чего зависит стоимость обновления Smeta.RU

Единой цены «на все обновление» не существует. Итоговая сумма складывается из нескольких позиций:
  • годовой актуализации самой программы;
  • количества лицензируемых рабочих мест;
  • варианта Smeta.RU;
  • статуса покупателя и условий конкретной лицензии;
  • необходимых нормативных баз;
  • дополнений к базам;
  • индексов и каталогов текущих цен;
  • разовой установки или абонентного обслуживания;
  • удаленного или выездного формата работ.
Разработчик может объединять определенное количество рабочих мест в одну лицензионную позицию либо рассчитывать стоимость дополнительных мест отдельно. Поэтому при запросе цены нужно сообщать не только название программы, но и точное количество действующих лицензий.
Не стоит фиксировать стоимость обновления в самой энциклопедической статье: прайс меняется, а старое число быстро превращается в ошибку. Текущую стоимость следует проверять в прайс-листе Smeta.RU на дату выставления счета.

Типичные ошибки

Покупка только подписки при необходимости новых индексов

Актуализация программы не заменяет лицензии на индексы и КТЦ. Их нужно включить в заказ отдельными позициями.

Покупка индексов без проверки актуализации Smeta.RU

С 2024 года новые поставки нормативных данных не предоставляются пользователям без действующей годовой актуализации программы. Сначала необходимо проверить обе части комплекта.

Путаница между лицензией и услугой

Право на обновление не означает, что обновление уже установлено. Если в организации никто не обслуживает программу, следует добавить разовую или абонентную услугу.

Продление не на все рабочие места

Количество обновляемых мест должно соответствовать условиям действующей лицензии и фактической схеме использования программы. Особенно внимательно это проверяют при сетевой работе и в сметных отделах.

Установка последнего релиза без резервной копии

Перед обновлением желательно сохранить пользовательские данные, сметы, шаблоны и настройки. Для корпоративной установки также полезно сначала проверить релиз на одном рабочем месте.

Откладывание обновления до сдачи проекта

Обновлять программу непосредственно перед выгрузкой XML рискованно: может потребоваться настройка базы, проверка форм или консультация. Лучше проверить комплект до начала финальной подготовки документов.

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли ежегодно продлевать Smeta.RU?

Нет. Программа продолжит работать после окончания актуализации. Но без нее пользователь не сможет получать новые выпуски программы и новые поставки нормативных данных.

Можно ли купить Smeta.RU без годового обновления?

Да, такие варианты поставки существуют. Однако покупателю нужно заранее понимать, что для дальнейшего получения релизов, баз, индексов и текущих цен потребуется действующая актуализация.

Входит ли переход на новую версию в подписку?

Если новая версия выпущена в период действия актуализации и предусмотрена условиями лицензии, пользователь получает право на нее. Техническая установка может оплачиваться отдельно.

Нужно ли платить за индексы при действующей подписке?

Да. Подписка относится к программе. Индексы, каталоги текущих цен и лицензии на нормативные базы приобретаются отдельно.

Можно ли установить обновление самостоятельно?

Да, если пользователь располагает файлами, правами администратора и понимает порядок обновления. Для нескольких рабочих мест или сложного набора баз безопаснее поручить установку сервисному специалисту.

Что делать, если подписка уже закончилась?

Нужно сообщить продавцу данные лицензии, количество рабочих мест и дату окончания актуализации. После этого можно определить доступный вариант возобновления и проверить, какие программные и нормативные выпуски будут предоставлены.

Входит ли техническая поддержка в годовое обновление?

Не автоматически. Объем консультаций и помощи зависит от условий конкретного договора или сертификата сопровождения.